Politique RGPD

Redwood Aviation, exploitant de la marque EmptyFast, est responsable du traitement des données collectées via le site. Toute demande relative aux données peut être adressée via le formulaire de contact ou le canal WhatsApp officiel.

Données transmises volontairement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la requête (trajet, dates, nombre de passagers, nombre de bagages, nature personnelle ou professionnelle du voyage, notes et contraintes particulières). Données techniques minimales nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Aucune donnée bancaire, aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée ; merci de ne pas en transmettre dans le champ libre.

Les données sont traitées pour répondre à votre demande, obtenir des cotations auprès d'exploitants et assurer le suivi de la relation. La base légale est votre consentement explicite, recueilli avant tout envoi via la case à cocher du formulaire.

Les données sont transmises au desk d'affrètement et, lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, aux exploitants aériens sollicités. Le formulaire s'appuie sur le service de collecte Formspree, agissant en qualité de sous-traitant. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Demandes sans suite : 12 mois à compter du dernier contact. Demandes ayant abouti à un dossier d'affrètement : 5 ans, au titre des obligations comptables et probatoires applicables. Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. La demande est traitée dans un délai maximal d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS). L'accès aux demandes est restreint aux personnes habilitées du desk. Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme absolument inviolable.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers de profilage. Seuls des mécanismes strictement nécessaires au fonctionnement, à la mémorisation de la langue choisie et à la sécurité peuvent être utilisés.