Política de protección de datos

Redwood Aviation, operador de la marca EmptyFast, es responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio. Cualquier solicitud relativa a los datos puede dirigirse mediante el formulario de contacto o el canal oficial de WhatsApp.

Datos facilitados voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contenido de la solicitud (trayecto, fechas, número de pasajeros, número de maletas, naturaleza personal o profesional del viaje, notas y necesidades particulares). Datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

No se solicita ningún dato bancario ni ningún dato sensible en el sentido del artículo 9 del RGPD; le rogamos que no incluya este tipo de información en el campo libre.

Los datos se tratan para responder a su solicitud, obtener cotizaciones de los operadores y realizar el seguimiento de la relación. La base legal es su consentimiento explícito, recabado antes de cualquier envío mediante la casilla del formulario.

Los datos se transmiten al desk de fletamento y, cuando resulta necesario para tramitar su solicitud, a los operadores aéreos consultados. El formulario se apoya en el servicio de recogida Formspree, que actúa como encargado del tratamiento. Ningún dato se vende ni se cede con fines publicitarios.

Solicitudes sin continuidad: 12 meses desde el último contacto. Solicitudes que hayan dado lugar a un expediente de fletamento: 5 años, en virtud de las obligaciones contables y probatorias aplicables. Pasados estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

Dispone de derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La solicitud se tramita en un plazo máximo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Las comunicaciones se cifran en tránsito (HTTPS). El acceso a las solicitudes está restringido al personal autorizado del desk. Pese a estas medidas, ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como absolutamente inviolable.

El sitio no instala ninguna cookie publicitaria ni rastreador de terceros con fines de perfilado. Solo pueden utilizarse mecanismos estrictamente necesarios para el funcionamiento, la memorización del idioma elegido y la seguridad.